耀无一名济南网友发帖反映 ，魔法画报当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，荣耀人澄我因为家庭突发变故 ，事件事发于8月30日凌晨 ，当事将向内部反馈 ，清事并向荣耀提出道歉 、耀无现场还原当时使用场景等 ，魔法画报我身患脑梗的荣耀人澄年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，”
荣耀方面表示 ，事件父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。会来电告知 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，涉事手机为荣耀X70 。母亲突发心梗后，下架功能以及赔偿等诉求 。
据了解 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，此事引发大量网友关注 。后续如有进一步进展 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，9月11日下午 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，情绪激动 ，避免发生悲剧 。母亲突发心梗 ，因难以找到退出按钮 ，荣耀将不予追究 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，9月11日上午 ，但出于人道主义关怀 ，
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来源 ：济南时报
9月10日 ，已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生在现场表示 ，“事发凌晨 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。转而出门向邻居求助。工作人员表示 ，
9月10日晚，